【パソコン】印刷できない原因と対処法（プリンター接続・設定・エプソン・エラー・両面印刷も）

パソコンから印刷しようとしたのに、プリンターが動かない……そんな経験は誰にでもあるのではないでしょうか。

「印刷できない」というトラブルは、接続の問題なのか、設定の問題なのか、それともエラーが出ているのかによって、対処法がまったく異なります。

本記事では、パソコンで印刷できない原因と対処法を、プリンター接続・設定・エプソン製品特有の問題・エラー・両面印刷のトラブルまで幅広く解説していきます。

焦らず一つひとつ確認していけば、ほとんどの場合は自力で解決できるものです。ぜひ最後までお読みください。

【パソコン】印刷できない原因と対処法（プリンター接続・設定・エプソン・エラー・両面印刷も）

【パソコン】印刷できない原因と対処法（プリンター接続・設定・エプソン・エラー・両面印刷も）というテーマで、まず最初に結論からお伝えします。

印刷できない原因の多くは、「接続の不具合」「ドライバーやソフトの設定ミス」「プリンター本体のエラー」の3つに集約されます。

それぞれの原因に対応した手順を踏むことで、多くのケースは解決できます。

以下では、それぞれの原因と具体的な対処法を丁寧に解説していきます。

それではまず、プリンター接続に関するトラブルと対処法について解説していきます。

プリンター接続トラブルの原因と対処法

続いては、プリンター接続のトラブルについて確認していきます。

印刷できないときに最初に疑うべきは、パソコンとプリンターが正しく接続されているかどうかです。

接続方法にはUSBケーブル接続・Wi-Fi（無線LAN）接続・Bluetooth接続などがあり、それぞれに起こりやすいトラブルが異なります。

USBケーブル接続のトラブルと確認方法

USBケーブルで接続している場合、ケーブルが抜けかかっていたり、断線していたりすることがよくあります。

まずはケーブルを一度抜いて、しっかり差し直してみましょう。

それでも認識されない場合は、別のUSBポートに差し替えることで改善するケースも多くあります。

また、USBハブを経由して接続している場合は、ハブを外してパソコン本体に直接つないでみることもおすすめです。

Wi-Fi（無線LAN）接続のトラブルと確認方法

Wi-Fi接続の場合、パソコンとプリンターが同じWi-Fiネットワーク（SSID）に接続されているかを確認することが重要です。

5GHzと2.4GHzの周波数帯が異なる場合、見た目上は同じルーターでも接続できないことがあります。

プリンターの操作パネルやレポート印刷機能を使って、接続先のSSIDを確認してみましょう。

ルーターやプリンターの再起動で接続が回復することも多いため、まずは電源を入れ直すのが手軽な対処法です。

Bluetoothや有線LAN接続のトラブル

Bluetooth接続では、ペアリングが解除されてしまっているケースがよく見られます。

デバイスの設定画面からプリンターを一度削除し、再度ペアリングし直すことで改善することが多いです。

有線LAN（ネットワーク）接続の場合は、IPアドレスの競合や変動が原因になることもあります。

プリンターに固定IPアドレスを設定することで、接続が安定しやすくなるでしょう。

印刷設定・ドライバーに関するトラブルと対処法

続いては、印刷設定やドライバーに関するトラブルを確認していきます。

接続に問題がなくても印刷できない場合、パソコン側の設定やプリンタードライバーに原因があることが多くあります。

プリンタードライバーの確認と再インストール

ドライバーとは、パソコンとプリンターが通信するためのソフトウェアのことです。

ドライバーが古い・破損している・正しくインストールされていない場合、印刷命令がプリンターに届かないことがあります。

Windowsの場合は「デバイスマネージャー」からドライバーの状態を確認できます。

メーカーの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードして再インストールするのが最も確実な対処法です。

デフォルトプリンターの設定確認

複数のプリンターを使っている環境では、デフォルト（通常使うプリンター）が別の機種に設定されていることで印刷されないケースがあります。

「プリンターとスキャナー」の設定画面で、目的のプリンターが「通常使うプリンターに設定する」になっているかを確認しましょう。

また、「Windowsで通常使うプリンターを管理する」のチェックが入っていると、自動的に変更されてしまう場合もあるため、注意が必要です。

印刷キュー（スプーラー）の詰まりを解消する

印刷ジョブが溜まったまま止まってしまう「印刷キューの詰まり」も、よく見られるトラブルです。

「プリンターとスキャナー」からプリンターを選択し、「キューを開く」でジョブの一覧を表示、すべてのジョブをキャンセルしてから再度印刷を試みてみましょう。

それでも解決しない場合は、「印刷スプーラー」サービスを再起動する方法も有効です。

Windowsの「サービス」画面から「Print Spooler」を右クリックして再起動できます。

エプソン製プリンター特有のエラーと対処法

続いては、エプソン製プリンターに特有のトラブルと対処法を確認していきます。

エプソン（EPSON）は国内でもシェアの高いプリンターメーカーですが、固有のエラーコードやトラブルが発生することもあります。

エプソン製品でよく見られるエラーコードと意味

エプソンのプリンターでは、エラーが発生した際に液晶パネルやパソコンの画面にエラーコードが表示されます。

エラーコード	内容	対処法
E-01	プリンターのエラー（ハードウェア）	電源を入れ直す、修理を依頼する
W-01	廃インクパッドの吸収量が限界	エプソンに修理・交換を依頼する
E-02	用紙なしまたは給紙エラー	用紙を正しくセットし直す
I-60	インクカートリッジが認識されない	カートリッジを取り外し再装着する
E-11	インクカートリッジのエラー	純正カートリッジへ交換する

エラーコードが表示された場合は、まず公式サポートページでコードの意味を確認するのがおすすめです。

廃インクパッド交換・インク詰まりへの対処

エプソン製プリンターで特に多いのが、廃インクパッドの吸収量が限界に達したことによるエラーです。

このエラーは内部の吸収材が満杯になったことを示しており、個人では対処が難しいため、エプソンの修理センターへの依頼が必要になります。

また、インクの目詰まりによって印刷がかすれたり、印刷できなくなったりすることもあります。

この場合は、プリンター本体の「ノズルチェック」および「ヘッドクリーニング」機能を使って改善を試みましょう。

エプソンの接続診断ツールの活用

エプソンでは、「Epson Connect」や「エプソンプリンター診断ツール」などの専用ユーティリティを提供しています。

これらのツールを使うことで、接続状態の診断やドライバーの自動修復を行えることがあります。

手動での対処が難しいと感じたときは、こうした公式ツールを活用するのがよいでしょう。

公式サイトからご使用の機種に対応したツールをダウンロードして試してみてください。

両面印刷・その他のエラーに関するトラブルと対処法

続いては、両面印刷や特定のエラーに関するトラブルを確認していきます。

両面印刷がうまくいかない、特定のファイルだけ印刷できないといったケースも、よく見られる印刷トラブルの一つです。

両面印刷が反映されない・できない場合の対処法

両面印刷を設定したはずなのに片面しか印刷されない場合、印刷ダイアログの設定が正しく反映されていないことが多いです。

Wordやブラウザなど、アプリごとに印刷設定が異なるため、それぞれの印刷ダイアログで「両面印刷」や「レイアウト」のオプションを確認しましょう。

また、プリンター本体が両面印刷に対応していない機種の場合は、ソフト側でどれだけ設定しても両面印刷はできません。

お使いのプリンターの仕様を公式ページで確認することも大切です。

特定ファイル・アプリからだけ印刷できない場合

PDFは印刷できるのにWordから印刷できない、あるいはその逆というケースでは、アプリケーション側の設定や破損が原因である可能性が高いです。

Wordであれば、Office製品の修復インストールを試みるのが有効な手段です。

PDFの場合、Adobe Acrobat ReaderではなくブラウザのPDF機能で開いて印刷すると、うまくいくことがあります。

特定のアプリからだけ印刷できない場合は、そのアプリのアンインストールと再インストールも選択肢の一つとなるでしょう。

Windowsアップデート後に印刷できなくなった場合

Windows Updateの後に突然印刷できなくなるケースも、少なくありません。

アップデートによってドライバーが上書きされたり、互換性の問題が生じることがあるためです。

この場合は、プリンタードライバーを削除して最新版を再インストールするのが基本的な対処法となります。

それでも改善しない場合は、Windowsの「システムの復元」を使って、アップデート前の状態に戻す方法も検討してみてください。

まとめ

本記事では、パソコンで印刷できないときの原因と対処法を、接続・設定・エプソン製品のエラー・両面印刷まで幅広く解説しました。

印刷トラブルは突然起こることが多く、焦ってしまいがちですが、原因を一つひとつ順番に切り分けていくことが解決への近道です。

まずは接続状態を確認し、次にドライバーや設定を見直し、それでもだめならエラーコードを調べるという流れで対処してみましょう。

エプソンなどのメーカー製品では、公式の診断ツールやサポートページを活用することで、より素早い解決が期待できます。

両面印刷の問題やアプリ固有のトラブルも、設定の見直しや再インストールで改善するケースがほとんどです。

この記事が、印刷トラブルでお困りの方のお役に立てれば幸いです。